Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 35 лет, родилась 28 сентября 1989
Новороссийск, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Новороссийск
Все районыОфис-менеджер, секретарь,менеджер по работе с клиентами
20 000 ₽ на руки
Специализации:
- Офис-менеджер
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 3 года 7 месяцев
Сентябрь 2012 — Декабрь 2015
3 года 4 месяца
ПАО "Мобильные ТелеСистемы"
Барнаул
Старший специалист отдела обслуживания клиентов
Консультирование клиентов по телефону:
информационно-сервисное обслуживание клиентов по финансовым, техническим, юридическим вопросам мобильной связи;
осуществление продаж услуг клиентам, обратившимся за консультацией в Центр Клиентского сервиса.
Умение решать сложные вопросы, возникающие при использовании услуг мобильной связи компании, находить индивидуальный подход к клиентам, знание продуктов компании в сфере мобильной связи, наличие опыта успешных продаж продуктов компании, высокий уровень ориентированности на клиента. За время работы в ЦКС г. Барнаул пройдены множество психологических тренингов, мастер-классов, способствующих повышению техники обслуживания клиентов, развития навыков в сфере продаж, есть опыт передачи своих знаний другим сотрудникам, имеются неоднократные поощрения от компании за выполнение рабочих показателей на высоком уровне (грамоты, доска почёта, сувениры). Умение работать в команде, как на личные показатели,так и на общий результат. Умение проявлять партнерство, взаимопомощь в большом коллективе, отсутствие конфликтов как с руководством, так и с другими сотрудниками.
информационно-сервисное обслуживание клиентов по финансовым, техническим, юридическим вопросам мобильной связи;
осуществление продаж услуг клиентам, обратившимся за консультацией в Центр Клиентского сервиса.
Умение решать сложные вопросы, возникающие при использовании услуг мобильной связи компании, находить индивидуальный подход к клиентам, знание продуктов компании в сфере мобильной связи, наличие опыта успешных продаж продуктов компании, высокий уровень ориентированности на клиента. За время работы в ЦКС г. Барнаул пройдены множество психологических тренингов, мастер-классов, способствующих повышению техники обслуживания клиентов, развития навыков в сфере продаж, есть опыт передачи своих знаний другим сотрудникам, имеются неоднократные поощрения от компании за выполнение рабочих показателей на высоком уровне (грамоты, доска почёта, сувениры). Умение работать в команде, как на личные показатели,так и на общий результат. Умение проявлять партнерство, взаимопомощь в большом коллективе, отсутствие конфликтов как с руководством, так и с другими сотрудниками.
Август 2011 — Октябрь 2011
3 месяца
ЗАО "Регит-Лит"
Барнаул
Юрисконсульт
Работа с дебиторской задолженностью, оформление договоров, ведение кадровой документации ( табель учета рабочего времени, увольнение, приём на работу, отпуск и т.д.). Выполнение задач в качестве личного помощника руководителя.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
В общении тактична, открыта и доброжелательна, аккуратна, ответственна.. Уверенный пользователь ПК,обладаю навыками ведения кадровой документации, работы с клиентами, ведения деловой переписки, грамотная устная и письменная речь.. Работа по трудовому договору, официальное трудоустройство.
Высшее образование
2012
Национальный исследовательский Томский Государственный университет
юрист
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения