Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Кандидат
Мужчина, 42 года, родился 27 августа 1982
Яблоновский (Республика Адыгея), готов к переезду, готов к редким командировкам
Где ищет работу
Анапа
Все районыТуапсе
Все районыКраснодар
Все районыЯблоновский (Республика Адыгея)
Все районыСочи
Лазаревский, ХостинскийНовороссийск
ЮжныйМенеджер, администратор, SMM, маркетплейс, соцсети
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с партнерами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 10 лет 6 месяцев
Апрель 2022 — Октябрь 2022
7 месяцев
ООО "ТВИЛ СОФТ"
Краснодар, tvil.ru/
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Специалист онлайн-поддержки
Модерация карточек владельцев квартир и отелей на сайте бронирования жилья
Корректировка карточек, внесение изменений, цен и занятости.
Общение по телефону с владельцами.
Помощь владельцам в чатах поддержки и по электронным письмам.
Синхронизация гостиниц и квартир владельцев с менеджерами каналов
Корректировка карточек, внесение изменений, цен и занятости.
Общение по телефону с владельцами.
Помощь владельцам в чатах поддержки и по электронным письмам.
Синхронизация гостиниц и квартир владельцев с менеджерами каналов
Май 2018 — Март 2022
3 года 11 месяцев
ГАУ РБ Дирекция спортивных учреждений
Улан-Удэ, dss-sport.ru
Государственные организации... Показать еще
Менеджер отдела развития
работа с юр лицами, с соцсетями, продвижение спортивных услуг, участие в выставках
Ноябрь 2016 — Август 2017
10 месяцев
парк отель ДжазЛоо 3*
Сочи
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
менеджер по работе с клиентами, приему и бронированию
Работа по договорной работе с туроператорами и компаниями
Размещениеотеля на сайтах по бронированию номеров и жилья: букинком, островок, твил, броневик, хотелин, октогоу,бестмарт, хостелворд, русрумс, моресочи, турыру, отдыхнакубани, озонтревел, суточно, озонтревел, сиан, квартирка, отелс и авито
Взаимдействие со службами отеля и гостями.
Редактирование информации на сайте.
Ведение групп в соцсетях
Решение проблем с запросами клиентов
Работа с кассой.
Размещениеотеля на сайтах по бронированию номеров и жилья: букинком, островок, твил, броневик, хотелин, октогоу,бестмарт, хостелворд, русрумс, моресочи, турыру, отдыхнакубани, озонтревел, суточно, озонтревел, сиан, квартирка, отелс и авито
Взаимдействие со службами отеля и гостями.
Редактирование информации на сайте.
Ведение групп в соцсетях
Решение проблем с запросами клиентов
Работа с кассой.
Сентябрь 2015 — Сентябрь 2016
1 год 1 месяц
ООО Пансионат Азов
Темрюк, ashinkar.ru
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер по бронированию гостиниц
Работа по договорной работе с туроператорами и компаниями
Размещение пансионата на сайтах по бронированию номеров и жилья: букинком, островок, твил, броневик, хотелин, октогоу,бестмарт, хостелворд, русрумс, моресочи, турыру, отдыхнакубани, озонтревел, суточно, озонтревел, сиан, квартирка, отелс и авито
Взаимдействие со службами пансионата и гостями.
Создание сайта и редактирование информации на сайте.
Ведение групп в соцсетях.
Телефонные переговоры, консультирование по услугам и номерам.
Встреча, расселение и проводы гостей, решение проблем гостей.
Размещение пансионата на сайтах по бронированию номеров и жилья: букинком, островок, твил, броневик, хотелин, октогоу,бестмарт, хостелворд, русрумс, моресочи, турыру, отдыхнакубани, озонтревел, суточно, озонтревел, сиан, квартирка, отелс и авито
Взаимдействие со службами пансионата и гостями.
Создание сайта и редактирование информации на сайте.
Ведение групп в соцсетях.
Телефонные переговоры, консультирование по услугам и номерам.
Встреча, расселение и проводы гостей, решение проблем гостей.
Октябрь 2008 — Октябрь 2012
4 года 1 месяц
МегаФон
Улан-Удэ, megafon.ru
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Специалист по обслуживанию корпоративных и VIP клиентов
Должностные обязанности и достижения:
В процессе своей деятельности обслуживал крупных корпоративных клиентов Бурятии - Байкалфарм, ЛВРЗ, Славиа-Тех, Снежный барс, Бурятэнергосбыт, Бурятмяспром, Министерство образования, УУППО, СМОК, БЛК и др. Кроме того, проводил увеличение подключений сим-карт, продавал оборудование.
Результат деятельности - повышение доходов компании, высокая лояльность клиентов, которая позволила удержать данные организации от перехода к конкурентам с более дешевыми предложениями!
Офисная направленность:
успешная работа во всех офисных программах, в том числе и на кассе (1С),
ведение качественного и количественного учета оборудования, проведение ежемесячных инвентаризаций и списание дефектного оборудования.
Творческая направленность:
Разрабатывал рекламные и информационные материалы для клиентов, которые позволяли клиентам усваивать быстро меняющуюся информацию.
В процессе своей деятельности активно помогал маркетологу в исследовании рынка сотовой связи, проводил сравнения предложений с конкурентами, предлагал свои версии тарифных планов и опций и названий к ним, разрабатывал понятные рекламные-материалы для клиентов, а так же акции- некоторые идеи были реализованы маркетологами.
Общественная работа:
Активно участвовал в обучении новых сотрудников, помогал усваивать новый материал существующим сотрудникам, предлагал новые подходы для улучшения работы.
Участвовал во всех мероприятиях компании, таких как Зеленый субботник, Байкальская рыбалка и др.
В процессе своей деятельности обслуживал крупных корпоративных клиентов Бурятии - Байкалфарм, ЛВРЗ, Славиа-Тех, Снежный барс, Бурятэнергосбыт, Бурятмяспром, Министерство образования, УУППО, СМОК, БЛК и др. Кроме того, проводил увеличение подключений сим-карт, продавал оборудование.
Результат деятельности - повышение доходов компании, высокая лояльность клиентов, которая позволила удержать данные организации от перехода к конкурентам с более дешевыми предложениями!
Офисная направленность:
успешная работа во всех офисных программах, в том числе и на кассе (1С),
ведение качественного и количественного учета оборудования, проведение ежемесячных инвентаризаций и списание дефектного оборудования.
Творческая направленность:
Разрабатывал рекламные и информационные материалы для клиентов, которые позволяли клиентам усваивать быстро меняющуюся информацию.
В процессе своей деятельности активно помогал маркетологу в исследовании рынка сотовой связи, проводил сравнения предложений с конкурентами, предлагал свои версии тарифных планов и опций и названий к ним, разрабатывал понятные рекламные-материалы для клиентов, а так же акции- некоторые идеи были реализованы маркетологами.
Общественная работа:
Активно участвовал в обучении новых сотрудников, помогал усваивать новый материал существующим сотрудникам, предлагал новые подходы для улучшения работы.
Участвовал во всех мероприятиях компании, таких как Зеленый субботник, Байкальская рыбалка и др.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
После изучения поставленных задач в своей работе всегда стараюсь внедрить то, что будет полезным для компании и клиентов.
Уверенный пользователь ПК (Office-программы, интернет),
могу работать с сайтом компании,
всегда ищу пути по улучшению сервиса.
По направлению СММ-продвижения:
- администрирование Вашего сайта (а при его отсутствии - создание нового сайта)
- ведение соцсетей (ВК, ОК и другие)
Уверенный пользователь ПК (Office-программы, интернет),
могу работать с сайтом компании,
всегда ищу пути по улучшению сервиса.
По направлению СММ-продвижения:
- администрирование Вашего сайта (а при его отсутствии - создание нового сайта)
- ведение соцсетей (ВК, ОК и другие)
Среднее специальное образование
2007
Филиал Новосибирского государственного университета экономики и управления, Улан-Удэ
Экономический, Менеджмент организации (менеджер)
2002
улан-Удэнский Индустриальный техникум
Гостиничное дело, Организация обслуживания в гостиницах и тур.комплексах
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2020
Менеджер социальных сетей ( SMM-менеджер)
Учебный центр "Развитие", Менеджер социальных сетей ( SMM-менеджер)
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения