Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл на сайте сегодня в 02:21
Кандидат
Мужчина, 40 лет, родился 22 января 1985
Активно ищет работу
Пермь, р‑н Дзержинский, готов к переезду, готов к командировкам
Где ищет работу
Пермь
Все районыIT-специалист, руководитель группы IT-специалистов, начальник IT-отдела, QA-инженер, тестировщик ПО
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Специалист по информационной безопасности
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, удаленная работа
Опыт работы 15 лет 9 месяцев
Май 2023 — Декабрь 2023
8 месяцев
Пермь
Технический писатель
Описание в xWiki существующего ПО «TIK-RVM» (Cистемы контроля показателей и контроля работы промышленного оборудования и установок).
Описание в xWiki существующего оборудования, распространяемого компанией (Разнообразные типы датчиков для промышленных установок, системы защиты промышленного оборудования и т.п).
Дополнение документации при появлении нового функционала.
Взаимодействие с представителями Заказчиков касательно решения технических вопросов и предоставления информации о возможностях ПО.
Описание в xWiki существующего оборудования, распространяемого компанией (Разнообразные типы датчиков для промышленных установок, системы защиты промышленного оборудования и т.п).
Дополнение документации при появлении нового функционала.
Взаимодействие с представителями Заказчиков касательно решения технических вопросов и предоставления информации о возможностях ПО.
Ноябрь 2019 — Октябрь 2021
2 года
ООО «ИндаСофт»
Пермь, www.indusoft.ru
Инженер технической поддержки отдела разработки программного обеспечения
Проведение анализа и последующая обработка заявок, поступивших в систему ОTRS от специалистов первой линии технической поддержки.
Оказание помощи и консультаций по работе ПО I-LDS(ЛИМС).
Составление баг-репортов в багтрекинговой системе TFS.
Тестирование ПО I-LDS(ЛИМС) после исправления в нем ошибок, найденых Заказчиками.
Дополнение документации ПО I-LDS(ЛИМС) при появлении нового функционала.
Взаимодействие с такими Заказчиками как «Роснефть», «Азот», «Северсталь», «Мосводоканал», ГазПромНефтехим Салават и др.
Взаимодействие с представителями Заказчиков, такими как «Сибинтек», «Гринатом» и др.
Совместная работа и взаимодействие с инженерами ИУС, разработчиками ПО, тестировщиками ПО, функиональными аналитиками.
Работа по настройке методик в I-LDS(ЛИМС) для проекта «Северсталь».
Обучение новых сотрудников.
Оказание помощи и консультаций по работе ПО I-LDS(ЛИМС).
Составление баг-репортов в багтрекинговой системе TFS.
Тестирование ПО I-LDS(ЛИМС) после исправления в нем ошибок, найденых Заказчиками.
Дополнение документации ПО I-LDS(ЛИМС) при появлении нового функционала.
Взаимодействие с такими Заказчиками как «Роснефть», «Азот», «Северсталь», «Мосводоканал», ГазПромНефтехим Салават и др.
Взаимодействие с представителями Заказчиков, такими как «Сибинтек», «Гринатом» и др.
Совместная работа и взаимодействие с инженерами ИУС, разработчиками ПО, тестировщиками ПО, функиональными аналитиками.
Работа по настройке методик в I-LDS(ЛИМС) для проекта «Северсталь».
Обучение новых сотрудников.
Февраль 2019 — Ноябрь 2019
10 месяцев
ООО "ЗенIT", ООО "Платиза.ру"
Пермь
Технический писатель
Полное описание существующей базы данных Platiza.ru (схемы, таблицы, сущности и т.д.).
Описание BPMN-системы ELMA,системы управления проектами JIRA, составление WEB-инструкций для пользователей.
Функциональное тестирование новых релизов и выводимых модулей.
Подготовка техзаданий для нового функционала.
Подготовка презентаций для пользователей.
Описание различных бизнес-процессов и систем взаимодействия со сторонними организациями (AXICREDIT, AXILINK и т.д.).
Наполнение WIKI в GitLab.
Описание BPMN-системы ELMA,системы управления проектами JIRA, составление WEB-инструкций для пользователей.
Функциональное тестирование новых релизов и выводимых модулей.
Подготовка техзаданий для нового функционала.
Подготовка презентаций для пользователей.
Описание различных бизнес-процессов и систем взаимодействия со сторонними организациями (AXICREDIT, AXILINK и т.д.).
Наполнение WIKI в GitLab.
Сентябрь 2017 — Июнь 2018
10 месяцев
ПАО "МТС"
Пермь
Инженер группы подключения и сопровождения корпоративных клиентов
Рассмотрение возможности подключения по РРЛ и ВОЛС от базовых станций до удаленных объектов.
Разработка проектов по подключению юр. лиц по ВОЛС и РРЛ.
Управление проектами, в том числе подключение БЦ "Грин Плаза", ТЦ "Новая столица", БЦ "Белчер", ФАП по Пермскому краю и др.
Постановка задач подрядным организациям, выезды на осмотры и обследования объектов по всему Пермскому краю.
Взаимодействие с отделами эксплуатации сети, мобильной сети, коммерческим отделом и т.д.
Подготовка сопутствующих документов (актов выполненных работ, платежных документов, оф. писем на допуск к началу работ и т.д.).
Согласование доступа и размещения оборудования с УК/ТСЖ/балансодержателями и т.д.
Разработка схем для передачи в техническую поддержку в формате VSD (MS Visio).
Разработка проектов по подключению юр. лиц по ВОЛС и РРЛ.
Управление проектами, в том числе подключение БЦ "Грин Плаза", ТЦ "Новая столица", БЦ "Белчер", ФАП по Пермскому краю и др.
Постановка задач подрядным организациям, выезды на осмотры и обследования объектов по всему Пермскому краю.
Взаимодействие с отделами эксплуатации сети, мобильной сети, коммерческим отделом и т.д.
Подготовка сопутствующих документов (актов выполненных работ, платежных документов, оф. писем на допуск к началу работ и т.д.).
Согласование доступа и размещения оборудования с УК/ТСЖ/балансодержателями и т.д.
Разработка схем для передачи в техническую поддержку в формате VSD (MS Visio).
Апрель 2015 — Апрель 2017
2 года 1 месяц
Некоммерческая организация «Фонд капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах в Пермском крае»
Пермь
Начальник отдела IT-технологий
Руководство отделом, обслуживающим более ста рабочих станций и сорока единиц различной оргтехники.
Проведение собеседований при приеме сотрудников на работу.
Увеличение парка машин с 45 до 110 за время работы.
Организация сервера контроллера домена, файлового сервера. Перенос сервера «1С» и «Консультант+» на серверное оборудование, организация бесперебойного питания серверного оборудования, установка и настройка Wi-Fi оборудования с зоной покрытия помещения Фонда на всей его территории, запуск резервного копирования информации, средствами ЗАО «Бионт» установлен ПАК VipNet Coordinator HW1000 для интеграции с шиной СМЭВ и для доступа к ЕСИА и ресурсам портала "Госуслуги", реализован резервный канал доступа в сеть Интернет.
Подготовка различных документов: технических заданий, приказов, регламентов, документаций, служебных записок, методик тестирования и т.д.
Закупка серверов и организация на них работы системы биллинга посредством подрядчика ООО «Софт Менеджмент» с внедрением, тестированием и вводом в опытную, а затем промышленную эксплуатацию.
Организация приемной Фонда для работы с собственниками жилья.
Организация Call-центра с интеллектуальным номером «8-800» и CRM-системой «Infinity X», состоящего из пяти специалистов.
Заключение и ведение договоров по организации мобильной связи, заправке картриджей, предоставления номера «8-800», предоставления доступа к сети Интернет, телефонии, технической поддержки биллинговой системы и т.д.
Администрирование сайта Фонда www.fond59.ru (запуск, наполнение, решение вопросов собственников).
Взаимодействие по различным вопросам с поставщиками услуг, поставщиками оборудования и программного обеспечения, разработчиками системы биллинга и сайта, провайдерами, банками, Министерством строительства и ЖКХ Пермского края, Министерством социального развития Пермского края, Министерством информационного развития Пермского края ,Аппаратом правительства, Управлением федерального казначейства и др.
Подготовка конкурсов и аукционов для закупки различной техники и услуг для Фонда на электронных торговых площадках, запросы коммерческих предложений для работы по 44-ФЗ и т.д.
Участие в семинарах по продуктам Lenovo и IBM.
Проведение собеседований при приеме сотрудников на работу.
Увеличение парка машин с 45 до 110 за время работы.
Организация сервера контроллера домена, файлового сервера. Перенос сервера «1С» и «Консультант+» на серверное оборудование, организация бесперебойного питания серверного оборудования, установка и настройка Wi-Fi оборудования с зоной покрытия помещения Фонда на всей его территории, запуск резервного копирования информации, средствами ЗАО «Бионт» установлен ПАК VipNet Coordinator HW1000 для интеграции с шиной СМЭВ и для доступа к ЕСИА и ресурсам портала "Госуслуги", реализован резервный канал доступа в сеть Интернет.
Подготовка различных документов: технических заданий, приказов, регламентов, документаций, служебных записок, методик тестирования и т.д.
Закупка серверов и организация на них работы системы биллинга посредством подрядчика ООО «Софт Менеджмент» с внедрением, тестированием и вводом в опытную, а затем промышленную эксплуатацию.
Организация приемной Фонда для работы с собственниками жилья.
Организация Call-центра с интеллектуальным номером «8-800» и CRM-системой «Infinity X», состоящего из пяти специалистов.
Заключение и ведение договоров по организации мобильной связи, заправке картриджей, предоставления номера «8-800», предоставления доступа к сети Интернет, телефонии, технической поддержки биллинговой системы и т.д.
Администрирование сайта Фонда www.fond59.ru (запуск, наполнение, решение вопросов собственников).
Взаимодействие по различным вопросам с поставщиками услуг, поставщиками оборудования и программного обеспечения, разработчиками системы биллинга и сайта, провайдерами, банками, Министерством строительства и ЖКХ Пермского края, Министерством социального развития Пермского края, Министерством информационного развития Пермского края ,Аппаратом правительства, Управлением федерального казначейства и др.
Подготовка конкурсов и аукционов для закупки различной техники и услуг для Фонда на электронных торговых площадках, запросы коммерческих предложений для работы по 44-ФЗ и т.д.
Участие в семинарах по продуктам Lenovo и IBM.
Декабрь 2014 — Март 2015
4 месяца
ИИЦ "Недвижимость" (ИА "Медиана")
Пермь
Специалист по программному обеспечению
Техническая поддержка сайтов ИА "Медиана" metrosphera.ru и pmls.ru ( Решение инцидентов, возникающих при работе сайтов , корректность работы, отправка рассылок пользователям, установка новостной ленты и рекламных баннеров и пр.)
Техническая поддержка пользователей сайтов ИА "Медиана"metrosphera.ru и pmls.ru через различные каналы обратной связи (Вопросы оплаты и проведение платежей, корректность отображения сайтов, корректность размещения информации, работа сайтов на различных устройствах и т.д.)
Мониторинг работы сайтов metrosphera.ru и pmls.ru, работы их БД
Взаимодействие с разработчиками ресурсов metrosphera.ru и pmls.ru(PHP,Java,Ajax,SQL)
Тестирование нового функционала на сайтах metrosphera.ru и pmls.ru
Работа с БД объявлений для сайтов (SQL)
Решение проблем при взаимодействии с сайтами-партнерами (Яндекс.Недвижимость, МирКвартир, ГдеЭтотДом и пр.)
Маркетинговые исследования сайтов-конкурентов по рынку недвижимости (59.ru, avito.ru и пр.), подготовка отчетов
Техническая поддержка клиентов газеты «Районы.Кварталы.Квартиры»
Техническая поддержка пользователей сайтов ИА "Медиана"metrosphera.ru и pmls.ru через различные каналы обратной связи (Вопросы оплаты и проведение платежей, корректность отображения сайтов, корректность размещения информации, работа сайтов на различных устройствах и т.д.)
Мониторинг работы сайтов metrosphera.ru и pmls.ru, работы их БД
Взаимодействие с разработчиками ресурсов metrosphera.ru и pmls.ru(PHP,Java,Ajax,SQL)
Тестирование нового функционала на сайтах metrosphera.ru и pmls.ru
Работа с БД объявлений для сайтов (SQL)
Решение проблем при взаимодействии с сайтами-партнерами (Яндекс.Недвижимость, МирКвартир, ГдеЭтотДом и пр.)
Маркетинговые исследования сайтов-конкурентов по рынку недвижимости (59.ru, avito.ru и пр.), подготовка отчетов
Техническая поддержка клиентов газеты «Районы.Кварталы.Квартиры»
Декабрь 2012 — Сентябрь 2014
1 год 10 месяцев
ООО "ДартИТ" (Подрядчик ОАО "Ростелеком")
Пермь
Специалист I категории отдела сопровождения и поддержки
Тестирование работы сайтов, принадлежащих ОАО "Ростелеком".
Написание программы и методики проведения проверочных испытаний / программы сдаточных испытаний.
Решение инцидентов, возникающих при работе сайтов ОАО "Ростелеком".
Взаимодействие с разработчиками ПО, программистами PHP, Java.
Работа с интеграционными проектами.
Работа с базами PL/SQL.
Мониторинг работы сайтов ОАО "Ростелеком".
Выявление причины ошибок у пользователей сайтов ОАО "Ростелеком".
Написание программы и методики проведения проверочных испытаний / программы сдаточных испытаний.
Решение инцидентов, возникающих при работе сайтов ОАО "Ростелеком".
Взаимодействие с разработчиками ПО, программистами PHP, Java.
Работа с интеграционными проектами.
Работа с базами PL/SQL.
Мониторинг работы сайтов ОАО "Ростелеком".
Выявление причины ошибок у пользователей сайтов ОАО "Ростелеком".
Сентябрь 2011 — Ноябрь 2012
1 год 3 месяца
Пермь
Инженер направления «Техническая поддержка»
Руководство группой из 15 специалистов/экспертов направления «Техническая поддержка».
Проведение собеседований при приеме на работу.
Консультация специалистов по работе с клиентами компании.
Обучение и контроль знаний новых сотрудников.
Проведение различных обучений по продуктам и работе с служебным ПО.
Взаимодействие с другими отделами (центр мониторинга, администраторы активного оборудования, служба эксплуатации сети, служба подключения, абонентский отдел).
Проведение ежемесячных собраний по статистике работы группы специалистов.
Техническая поддержка пользователей Интернет, IP-телефонии, КТВ и ЦКТВ.
Мониторинг работоспособности сети (EquipmentManager, Equila, WildWind, Zabbix)/мониторинг аварий на сети.
Настройка и диагностика сетевого оборудования абонентов.
Разработка диагностик устранения неполадок, регламентов проектов.
Руководство отделом в целом (старший по смене).
Проведение собеседований при приеме на работу.
Консультация специалистов по работе с клиентами компании.
Обучение и контроль знаний новых сотрудников.
Проведение различных обучений по продуктам и работе с служебным ПО.
Взаимодействие с другими отделами (центр мониторинга, администраторы активного оборудования, служба эксплуатации сети, служба подключения, абонентский отдел).
Проведение ежемесячных собраний по статистике работы группы специалистов.
Техническая поддержка пользователей Интернет, IP-телефонии, КТВ и ЦКТВ.
Мониторинг работоспособности сети (EquipmentManager, Equila, WildWind, Zabbix)/мониторинг аварий на сети.
Настройка и диагностика сетевого оборудования абонентов.
Разработка диагностик устранения неполадок, регламентов проектов.
Руководство отделом в целом (старший по смене).
Март 2011 — Сентябрь 2011
7 месяцев
Пермь
Специалист направления «Техническая поддержка»
Техническая поддержка пользователей Интернет, IP-телефонии, КТВ и ЦКТВ.
Мониторинг работоспособности сети (EquipmentManager, Equila,WildWind)/мониторинг аварий на сети.
Настройкаи диагностика сетевого оборудования абонентов.
Взаимодействие с другими отделами (центр мониторинга, администраторы активного оборудования, служба эксплуатации сети, служба подключения, абонентский отдел).
Разработка диагностик устранения неполадок.
Мониторинг работоспособности сети (EquipmentManager, Equila,WildWind)/мониторинг аварий на сети.
Настройкаи диагностика сетевого оборудования абонентов.
Взаимодействие с другими отделами (центр мониторинга, администраторы активного оборудования, служба эксплуатации сети, служба подключения, абонентский отдел).
Разработка диагностик устранения неполадок.
Декабрь 2010 — Март 2011
4 месяца
ОАО «ЭР-Телеком» Пермский филиал
Пермь
Эксперт Call-Центра по Интернет, IP-телефонии, КТВ и ЦКТВ
Техническая поддержка пользователей Интернет, IP-телефонии, КТВ и ЦКТВ.
Консультация специалистов по работе с абонентами.
Мониторинг работоспособности сети EquipmentManager/мониторинг аварий на сети.
Взаимодействие с другими отделами (центр мониторинга, администраторы активного оборудования, служба эксплуатации сети, служба подключения, абонентский отдел).
Настройкаи диагностика сетевого оборудования абонентов.
Руководство отделом в вечернее время.
Консультация специалистов по работе с абонентами.
Мониторинг работоспособности сети EquipmentManager/мониторинг аварий на сети.
Взаимодействие с другими отделами (центр мониторинга, администраторы активного оборудования, служба эксплуатации сети, служба подключения, абонентский отдел).
Настройкаи диагностика сетевого оборудования абонентов.
Руководство отделом в вечернее время.
Апрель 2006 — Декабрь 2010
4 года 9 месяцев
ОАО «ЭР-Телеком» Пермский филиал
Пермь
Специалист Call-Центра по Интернет, IP-телефонии, КТВ и ЦКТВ
Техническая поддержка пользователей Интернет, IP-телефонии, КТВ и ЦКТВ.
Сентябрь 2005 — Апрель 2006
8 месяцев
ЗАО «ЭР-Телеком»
Пермь
Выездной специалист технической поддержки пользователей ЗАО «ЭР-Телеком»
Обслуживание и ремонт рабочих станций абонентов ЗАО «ЭР-Телеком». Установка различного ПО и операционных систем.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Умение наладить контакт с людьми.
Владение техническим английским языком, уровень intermediate.
Легко обучаем.
Нацелен на результат.
Ответственен.
Наличие В/У категории "B".
Удостоверение 3 группы безопасности работ на высоте.
Удостоверение 2 группы по электробезопасности (до 1000 В).
Удостоверение о проверке знаний по охране труда для руководителей и специалистов.
Удостоверение о прохождении "пожарно-технического минимума для руководителей и лиц, ответственных за пожарную безопасность взрывопожароопасных производств".
Владение техническим английским языком, уровень intermediate.
Легко обучаем.
Нацелен на результат.
Ответственен.
Наличие В/У категории "B".
Удостоверение 3 группы безопасности работ на высоте.
Удостоверение 2 группы по электробезопасности (до 1000 В).
Удостоверение о проверке знаний по охране труда для руководителей и специалистов.
Удостоверение о прохождении "пожарно-технического минимума для руководителей и лиц, ответственных за пожарную безопасность взрывопожароопасных производств".
Высшее образование
2022
Национальный исследовательский Томский государственный университет, Томск
Инновационных технологий, Программист 1С
2009
ПГГПУ
Физический, Технология и предпринимательство, Информационные системы в экономике
2004
Пермский радиотехнический колледж им. А.С. Попова
Радиотехнический, Радиомеханик по ремонту аудио-, видеотехники и ПК
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения